ด้วยความปรารถนาที่จะได้รับและจัดการกับปัญหาและความรำคาญของผู้คนที่เกี่ยวข้องกับชีวิตสุขาภิบาลในเมืองและสิ่งแวดล้อมอย่างเร่งด่วน รัฐบาลเขต 5 โฮจิมินห์ซิตี้จัดทำใบสมัครออนไลน์ซึ่งช่วยให้ผู้คนส่งข้อเสนอแนะและมีส่วนร่วมในการสร้างสังคม จึงช่วยให้ผู้คนติดตามและตรวจสอบผลลัพธ์ของการจัดการคำตอบของพวกเขาทุกที่ทุกเวลา แอพพลิเคชั่นนี้ยังรองรับการประเมินความพึงพอใจในการให้บริการของหน่วยงานธุรการการติดตามและตรวจสอบการประมวลผลเอกสารเป็นต้น